В дополнение к прошлой статье о строительной компании YIT.

Какое-то время назад, примерно в конце лета, у меня дома стала протекать стиральная машина. Протекала она очень медленно, капелька за капелькой, но несколько дней подряд. Т.к. лужа была не слишком большая и находилась за стиральной машиной, ее мы обнаружили только после поступившей жалобы от соседа снизу. Не для кого не секрет, что ванная комната должна сдерживать и не такие лужи. Поэтому я позвонил в фирму по обслуживанию нашего дома, чтобы как-то решить эту проблему. Дом то является новостройкой, и на квартиру гарантия еще оставалась, на то время - больше года.

И вот, сотрудник фирмы, которая обслуживает наш дом, пришел на следующий день, для составления акта. Копия этого акта в тот же день была передана в строительную компанию YIT celtniecība, т.к. они строили дом, и гарантию на него давали они.

Прораб Айнарс, с которым я вел все переговоры лично приходил несколько раз за 2 месяца, чтобы проверить, не починилась ли гидроизоляция сама по себе. Но когда, по истечению 2-х месяцев, он понял, что бракованная гидроизоляция сама не загидроизолируется, а я не перестану о себе напоминать, сказал, что пришлет ко мне рабочих, которые замажут швы силиконом.

На все мои претензии, он аргументировал, что силикон, по мнению строительной компании YIT celtniecība является хорошей заменой плохой гидроизоляции. Дать специальный документ, удостоверяющий его утверждения он не решился, сославшись на отсутствие времени. И вообще, он говорил, что гидроизоляцию делала ДРУГАЯ фирма, которую нанимала компания YIT celtniecība, так что к фирме YIT у меня вообще не может быть никаких претензий. И вообще, говорил, что это мы сами виноваты, раз намочили пол в ванной комнате.

Блин, как ребенок! Зачем таких мудаков берут на работу в YIT!?

После очередного серьезного разговора, когда все отговорки у него были исчерпаны, рабочие все-же были присланы, чтобы вскрыть кафель и посмотреть, что там, под ним случилось.

Получилось вообще смешно. В том углу под кафелем вообще не оказалось гидроизоляции. Вернее, гидроизоляция была на полу, но уходила под стену, как показано на схеме №1, а не заходила на саму стену, чтобы сдерживать воду, как должно быть (№2).

В результате этого, вода уходила под регипсовую стену, а оттуда и в гости к соседям.

Видимо, YIT так сделал потому, что не укладывался в сроки, и люди, которые делали гидроизоляцию, пришли ее делать до того, как была закрыта стена, которая предоставляла доступ к трубам за ней.

Пришлось им переделывать, ибо нефиг!

Но поражает не отсутствие гидроизоляции в этом углу, и даже не толщина не несущих стен в квартире (по проекту должно быть в 2 слоя регипса, а везде сделали в один слой), а поражает такое отношение к клиентам. Я же, блин, не ведро с краской у них купил, а квартиру, да еще и за неплохие деньги. Могли бы уж не позориться, а молча исправлять свои косяки.

Пол года назад приобрели квартиру в новостройке. Небольшая квартирка в Иманте, которую  строила компания YIT Celtniecība.

Сразу хочется сказать, что работой строительной компании Yit в целом я доволен. Дом превосходно держит тепло, имеет хорошую звукоизоляцию, и вполне нормальную планировку квартир, а строительная компания Yit устраняет все имеющиеся неполадки в течении 2-х первых лет.

Есть также и минусы, на которые нельзя не обратить внимания.

В некоторых квартирах входные двери почему-то открываются во внутрь, вопреки правилам безопасности. У людей, которые приобрели маленькие квартиры с крошечными коридорами, это обстоятельство создает реальные проблемы.

Еще как-то не хорошо вышло с подвалом. Туда легко можно заглянуть с улицы через окна, расположенные на уровне пояса человека. Это еще пол беды, но Yit сделал внутри, перегородки боксов из деревянных досок и зазоры между ними по 10 см. Наверное для хорошей вентиляции. В результате, то, что хранится у людей в подвале можно видеть с улицы. При большем желании можно разбить окно и залезть внутрь т.к.решеток на окнах нет. В последнее время желания у людей все больше и больше. В результате этого, в подвале, не то, что велосипед, даже ведро с краской страшно оставить.

Ну и самое странное - только за последние пол года проживания:
В квартире перегорело 75% всех лампочек.
Сломалось 50% ручек на внутренних дверях.
Испортились 100% оконных ручек.

Понятно, что это мелочи, но все же... Возникает вопрос - много ли денег было на этом сэкономлено, при условии что Yit чинит все поломки в течении двух лет? Как быть с имиджем фирмы?